消委會|12大裝修工程報價陷阱|實試11間裝修工程/室內設計公司|詳細裝修小貼士

消委會|12大裝修工程報價陷阱|實試11間裝修工程/室內設計公司|詳細裝修小貼士
不少人購置新居後都會找家居裝修工程、室內設計公司粉飾一番,無論是公屋翻新、廚房、浴室裝修,上網查詢過免費裝修報價,了解清楚裝修價錢、費用、裝修需時,甚至看盡了裝修設計推介的裝修公司推薦,但仍有不少裝修案例最後貨不對辦、工程超支,甚至完工無期,花上數十萬甚至過百萬元,卻由於報價單含糊不清便難以追討。消委會就以消費者身分實試了11間裝修公司,列出了12個最易出現的裝修工程報價陷阱,準備新居裝修的新人必定要緊記以下的注意事項啊!

安排裝修工程的正確步驟|先掌握單位裝修所需要的預算


在網上查詢免費裝修報價之前,第一步首先要了解家居需要翻新的部分,初步掌握單位裝修所需要的預算,貨比三家,可邀請多間裝修公司上門報價,一般最快可於即日收到報價單,而報價單越詳細、清晰和準確,越能避免工程開展後被無故增加收費,又或造成消費者被逼接受貨不對辦工程的局面。

新居大概有什麼要裝修?


全屋裝修案例:實用面積約400平方呎|2房1廳1廚1廁間隔
● 全屋櫃、地磚、牆磚清拆
● 大廳 – 鋪砌地磚、牆壁重新髹油、訂造大櫃及玻璃飾櫃
● 廚房 – 鋪砌牆磚、地磚、訂造廚櫃及地櫃
● 廁所 – 鋪砌牆磚、地磚、新造企缸、訂造鏡櫃 及 洗手盆櫃、改門口位置
● 睡房 – 訂造睡床及衣櫃
● 書房 – 訂造窗台書枱
● 其他 – 更換全屋門、大門及門框、安裝座廁、潔具及爐具

收到報價單後,大家需要看清楚報價單上有否列出全部工程項目、列明付款方式及合約條款等,至於工程中的分項細節(例如:訂造櫃尺數)、單價(例如:每呎收費)以及其他分項收費都是報價單內常見沒有列明的資料,如未能了解這些資料,或許就難以正確計算總收費,評估收費是否合理。由於裝修工程牽涉不同工序、材料及人手安排,緊記要清晰了解報價內必須列明各細項詳情。

12大裝修工程報價陷阱|#1 清拆項目報價


如果已經同意初步報價單的收費,在裝修工程開始前,就要與裝修公司釐清屋內需要清拆及保留的物件,又或是毋須進行工程的具體位置,之後訂立清拆及保留清單,並商討在進行清拆工程時如有任何物件或裝置損毀的賠償或處理方法。
裝修期間,裝修公司會負責運送泥頭進出單位,及處理在清拆過程所產生的建築廢物,過程或有機會弄污大廈的公眾地方,要了解裝修公司有冇預先採取臨時保護措施,確保對公眾地方的影響減至最低,而報價單內都會包括在清拆項目中的主要收費部分,大家亦要留意報價是否已包括政府的建築廢物處理收費。
清拆舊有裝修前,裝修公司需確定室內的結構牆位置,而清拆室內的煤氣裝置,應由合資格人士或公司處理,至於地台磚及牆身清拆的程度,亦需要詳細說明,例如磚面下的泥水層會否打拆,這些細節都會影響收費。

12大裝修工程報價陷阱|#2 水喉項目報價


如果單位所在的大廈樓齡較高,或許要考慮更換單位的來去水喉,事前需與裝修公司溝通更換水喉的收費,是由入屋後的第一個水喉閘掣,還是由大廈的分層水錶掣位開始計算。另外,使用「明喉」或「暗喉」除了影響外觀外,更會直接影響其他相關工程的處理方式。
接下來詳細的報價單也應該列明喉管設計、所用的喉管及安裝配件的物料及來源地(一般為英國、澳洲或中國),至於安裝水喉工程的收費則有機會以每呎水喉長度或以每個空間(例如廚房、廁所)計算,而這些資料都會影響工程收費及質素,絕對不能忽略啊!

12大裝修工程報價陷阱|#3 電工項目報價


在裝修工程中,電工是其中一項最常出現爭拗的項目,大家須事前確保裝修工程進行時單位內可以提供臨時供電,以免令工程延誤。裝修前你需要與裝修公司在單位現場商議電掣位置的分佈,一般電掣數量在報價單上都會是「待定」,可以預先訂立某個數量,落實後再多除少補。
雖然如此,裝修公司仍應提供每個電掣位(例如:單插蘇、雙插蘇、電話掣、網絡掣等)及 其他掣位(例如:多於一 個 開關的燈掣位、兩路燈掣、冷氣掣、抽氣扇等)的收費方式。視乎不同裝修公司的政策而定,有的是按每組線路計算,或以每個掣面計算,也可能是只更換電掣蓋面都有不同的收費計算。
此外,新造或更換電掣箱、沿用舊有牆身內的喉管或重新安裝等決定,都會影響收費,如工程費用已包括基本電掣位面蓋,便需要清楚列出型號或系列,大家也可以自行外出選購電掣位面蓋,再交由裝修公司安裝。

12大裝修工程報價陷阱|#4 泥水項目報價


泥水工程包括起牆、砌磚、防水、批盪、鋪貼磁磚、鋪砌石材等工程,費用一般佔整個裝修工程較高的比重,報價單應該會列明實際建造面積,一般以每平方呎計算收費,從而計算項目總收費。泥水材料包括底料( 英 泥 、 沙 、磚等)以及面料(磚、瓦、石等),而大部分裝修公司的報價都不包括面料收費,所以在工程前你需要自行外出選購面料,例如:地板款式、牆磚設計等,再與裝修公司商討需要訂購的數量以及到貨的日期。
此外,不同的施工方法例如以斜鋪或人字法鋪砌地磚,技巧要求較高,亦可能牽涉額外收費,需要事前與裝修公司好好了解收費詳情。而防水部分在泥水工程中往往最容易被忽視,可是缺少這項工序或會對牆身的防滲漏能力影響深遠,報價單內應列明防水工程的位置、採用防水物料的資料、防水層的高度及提供防水滲漏測試,如忽略了這部分日後就容易引起爭拗。

12大裝修工程報價陷阱|#5 油漆項目報價


牆身佔全屋一大部分,油漆工程的質素絕對會影響裝修後的整體觀感。油漆工程所需的材料一般可分為底漆及面油,「連工包料」需註明是否包括這兩種材料的收費,大部分裝修公司都會列明收費詳情,而市面上可供選擇的油漆種類繁多,價格差異頗大,如果你希望採用具有特別功能的油漆(例如:淨味、抗甲醛、防水防潮、耐擦洗等),需注意會否衍生額外收費。
除了材料外,你亦要注意施工時油漆塗層的次數,若然沒有足夠厚度的油漆塗層,可能會影響完成品的效果及耐用程度。由於塗層次數將直接影響材料用量及人工成本,報價單上也需要別列明底漆及面油的塗層次數。
如果油漆工程是在舊有牆身進行,同時亦需註明會否把舊有牆身「剷底」,兩種不同的處理方法收費也有所不同。若然是新造的牆身,會否使用直角膠條、批 灰層數、底漆、牆身及天花的面油塗層次數都要清楚了解並列明在報價單上。

12大裝修工程報價陷阱|#6 木工及傢俬項目報價


在木工方面一般都是度身訂製的傢俬,不少人會選擇訂造傢俬既可充分利用屋內空間,又可統一整體風格,例如:廚櫃、衣櫃、鞋櫃、儲物空間、地台、燈槽等工程,報價需要分別列出不同項目的細節及收費方式。
報價時每件傢俬都要分別註明計算單位的收費、主要物料、運輸費 及其他收費等,一 般來說櫃以每直呎(橫向每呎)計算收費,床則以每呎闊度計算,視乎不同裝修公司的政策而定。因應不同的要求,訂造傢俬的設計可以千變萬化,不同的設計都會影響收費,因此落實報價後承辦商便要提供圖紙、詳細尺寸、用料樣版及顏色供消費者選擇及簽署確認,作為日後的依據。

12大裝修工程報價陷阱|#7 清潔項目報價


裝修工程完成後,單位各處必定滿佈灰塵,如果裝修公司會提供基本清潔,大家便可省卻部 分清潔的工夫,不過大部分都不提供這個項目,所以你也要外出找專業的清潔公司進行滅蟲或除甲醛等裝修後需要使用的服務。

12大裝修工程報價陷阱|#8 其他項目報價


除了以上這些最常見的裝修項目,另外還有處理煤氣、更換鋁窗工程,但如裝修牽涉這些工程,應由合資格人士或公司處理,並列明由哪一方安排及承擔費用,如需更換鋁窗,報價應列明鋁窗的面積及安裝範圍、構造及施工方法,從而計算項目總收費,並需註明鋁窗所用的物料、窗框厚度、玻璃及窗花款式等,至於搭棚收費一般會另計。
來到裝修工程的尾聲,便需要處理屋 內的安裝工序,包括:坐廁、企缸、洗手盆、潔具、燈具及電器等,如報價單上沒有註明由哪一方提供及安裝的收費,大家都需要主動查詢,但大多都是自行外出選購,再交由裝修公司安裝。

12大裝修工程報價陷阱|#9 付款方式


裝修工程一般涉及頗大金額,行內普遍都會接受分期付款,消委會過往都收到不少投訴,裝修個案在繳付一大筆訂金後,出現貨不對辦,進度緩慢等情況,所以建議第一期的訂金不要支付超過工程總額的40%,因為如果工程在早段已「爛尾」,大家將會受到重大的金錢損失。
建議付款方式最好分為4期:雖然每期付款的時限並沒有特定準則,但應在報價單上訂明並得到雙方同意,例如:按照項目或工期,但應避免以「完成工程的30%」等難以量化的準則來訂定付款日期,而尾數最好是留在完成工程驗收後支付。

12大裝修工程報價陷阱|#10 合約條款


在裝修工程開始前,大家應向裝修公司索取合約條款與細則,以保障雙方利益,日後產生糾 紛時也有依據,同時應避免口頭承諾,白紙黑字加入報價單才可進行工程。調查中11間裝修工程/室內設計公司,只有2間承辦商詳細列明條款,6間只有簡單提及條款細則,例如「如以上項目更改價目,雙方另議」,甚至有3間完全沒有列出任何條款。
合約條款的注意事項
—工程開始及完工日期,及它們的定義
—有機會影響施工進度、施工期及完工期的情況,例如天氣、人為因素、工廠或運輸等
—後加工程的詳情、收費方式、付款方式及完工期—指定日期內完成執漏工序,保養期的條款及細節
—如未能在完工日期內完成工程而產生的費用、賠償及計算方法
—如何處理報價單上的爭議或意見分歧
—任何一方終止已簽署的報價單的處理方法
—釐清哪一方提供第三者責任保險或家居裝修保險,並了解保單範圍、服務條款及細節

12大裝修工程報價陷阱|#11 工期


裝修期間,你們或需另覓居所暫住,所以裝修工期對大家的時間及經濟預算影響甚大。調查中只有5間承辦商在報價單上列明預計裝修需時多久,大家更需注意工期是否只包括工程項目,其中一間裝修公司就在報價單上寫「工程需時60個工作日」,卻不計訂造木品工期,要避免無了期的等待,報價單應同時列明兩者的施工時間。

12大裝修工程報價陷阱|#12 保險


為免裝修時一旦發生意外令工作人員或第三者受傷而需作出賠償,一般都會預先購買相關保險,以減低意外發生後的經濟損失,部分裝修公司的工程費用已包括保險費或可代客購買保險,大家緊記要查詢保障範圍是否切合其裝修工程所需。

除了要為安樂窩購買保險,個人意外保險一樣重要!立即投保︰https://bit.ly/38PLOVp

避開裝修工程報價陷阱|教你揀裝修工程/室內設計公司


那麼在選擇裝修工程、室內設計公司時有甚麼需要注意?首先,大家要知道裝修工程公司和室內設計公司的分別。一般來說,裝修工程公司提供的服務較室內設計公司少。有些裝修工程公司規模較小,未能提供管理及監督的角色,自己都需要多花時間去事前研究家居設計的方案和概念,亦需要安排定時到裝修工地監察進度。
相反,室內設計公司的規模一般比較完善,可提供管理、設計及監督服務,因此兩者的收費也有差異。選定公司類型後,便要參考公司過往的工程項目、公司的聲譽和承諾,及所提供的服務範圍,包括度尺、設計、圖紙、保險費、管 理、監督、驗收 及收費等,從而挑選適合自己的承辦商。
大家在選擇裝修工程/室內設計公司時緊記要貨比三家,參考不同公司過往工程項目的資料,有需要時更可要求親身視察一些項目,了解裝修工序的背景和工程質量。除此之外,裝修工程往往會包含小型工程、改動電力裝置及排水系統,按現行法例要求,有些工種必須由持牌人士或在其監督下進行,你亦可向公司索取相關人士的證書副本作確認。另外,了解公司過往有否出現工業意外及現時工作量亦十分重要。

裝修流程一覽


1. 訂立工程預算、時間及範圍
2. 尋找合適的顧問或承建商進行設計
3. 了解服務細節及承諾
4. 清楚報價單內容
5. 確認圖紙、物料、施工期
6. 完成法定或必須的申請
7. 購買保險
8. 工程開始
9. 清拆、水電、鋁窗、泥水、木工、廚櫃、傢俬、潔具安裝、油漆
10. 清潔、驗收、執漏
11. 完成付款

裝修前報價的注意事項


- 裝修預算準備,包括:金錢、時間
- 尋找適合的承辦商
- 商討設計
- 出報價單及確認
- 出設計圖紙及確認
- 選擇物料/顏色及確認
- 編排施工期及完工時間表
- 清楚理解合約細節與條款,例如:報價是否包括人工及用料、包料的定義(供應的物料/價錢範圍)、有否任何隱藏條款/另外收費的項目、清楚列明每個項目的計算方式、後加工程項目如何收費、有否設定任何罰款或免責條約

裝修進行中的注意事項


- 適當的場地保護
- 注意施工進度
- 物料運送貨期
- 正確的施工程序
- 完成中期項目的檢驗,包括防水、間格、批盪等在工程進行過程中,大家應避免不必要的改動,否則很有可能產生額外費用,或影響工 期。另一方面,要定期檢查工程進度及質量,並注意一切法定申報有否按時完成。

完成工程後驗樓注意事項


最好聘請專業驗樓師為你驗樓。部分主要驗樓items包括:
1. 地下、地台、地板有無花?
2. 玻璃、雲石有無崩花?
3. 廚房瓷磚有無空心?
4. 廁所去水有無塞?
5. 喉渠有無漏水?
6. 電制是否能通電?
7. 地去水,露台斜水是否OK?
8. 牆身有無裂紋?
9. 窗門有無罅?尤其留意螺絲、鉸位、防水膠邊、鎖
10.搖動欄杆、馬桶、窗戶、鐵閘、大門等家具,確保不會輕易鬆脫


圖片來源:thedesignchaser、zillow、offerteadviseur、rawpixel、catesthill、bostonplastering、behance、aprilandmay、architonic、pinterest